Weryfikacja tożsamości

KYC w Fortuneplay Casino: moment, w którym wypłata rusza

Ekran weryfikacji prosi o dokumenty, bo licencja oraz przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy wymagają potwierdzenia tożsamości — zwykle 46 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Licencja ALSI-251574Wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority. Fortuneplay Casino LLC działa legalnie od 2010 roku.

Zyskujesz spokój

Co zyskujesz dzięki weryfikacji

Zajrzyj tutaj, gdy zastanawiasz się, kto sprawdza dokumenty i ile to trwa.

Kto sprawdza

Fortuneplay Casino LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-251574

Czas weryfikacji

46 godzin

Kiedy obowiązkowa

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Kontakt w sprawie weryfikacji

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Przy wysyłce dokumentów

Zdobądź akceptację już za pierwszym razem

Po tej liście będziesz wiedzieć, co wysłać i w jakiej kolejności, żeby nie tracić czasu.

Zanim wyślesz cokolwiek

Na koncie otwiera się sekcja dokumentów, zwykle tuż po rejestracji albo przed pierwszą wypłatą. Zerknij, jakie pola czekają na pliki, zanim cokolwiek wyślesz.

Czytelne dane w kadrze

Wgraj zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu i pilnuj, by wszystkie cztery rogi były widoczne, a dane czytelne bez odblasków. Rozmyte zdjęcie wróci do poprawki.

Zasłoń środkowe cyfry

Dołóż potwierdzenie adresu zamieszkania oraz zdjęcie karty płatniczej, jeśli z niej korzystasz. Karta musi być widoczna z pierwszymi i ostatnimi cyframi, a reszta zasłonięta.

Okno 46 godzin

Po wysłaniu czekaj na wynik, który pojawia się zwykle w ciągu 46 godzin. Gdy zespół poprosi o lepszą kopię, wyślij ją na [email protected], a sprawa ruszy dalej.

Co sprawdzamy

Dokumenty potrzebne do weryfikacji

Sięgnij tutaj, gdy zbierasz pliki i chcesz wiedzieć, co dokładnie musi być na kopii.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co ma być widoczneCztery rogi, zdjęcie, dane czytelne

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaTwoje miejsce zamieszkania

Co ma być widoczneImię, nazwisko, adres, data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzaŻe karta należy do Ciebie

Co ma być widocznePierwsze i ostatnie cyfry, reszta zasłonięta

Dokument wrócił? Poprawka jest krótka

Zdjęcie oryginału zamiast zrzutu. Zrzut ekranu z aplikacji bankowej lub zdjęcie ekranu traci dane, których nie da się odczytać — dlatego nie zastępuje fotografii dokumentu. Zrób zdjęcie fizycznej karty lub dokumentu Nie kadruj ekranu, sfotografuj oryginał

Coś ucięte na zdjęciu? Rogi, numer dokumentu albo druga strona poza kadrem wystarczą, by weryfikacja przy [email protected] musiała poprosić o nowy plik. Połóż dokument na płaskiej powierzchni Uchwyć całą kartę z czterema rogami

Stary rachunek zamiast nowego. Potwierdzenie adresu ma pokazywać aktualne miejsce zamieszkania, więc rachunek sprzed kilku miesięcy wraca do gracza bez rozpatrzenia. Wybierz dokument z bieżącym adresem Sprawdź, czy adres zgadza się z kontem

Pokaż nam, skąd pochodzą środki

Licencja ALSI-251574 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority zobowiązuje Fortuneplay Casino LLC do sprawdzenia pochodzenia środków w ramach walki z praniem pieniędzy. To rutynowy krok wymagany od każdego licencjonowanego operatora, nie oskarżenie pod adresem gracza.

Przygotuj jeden lub kilka dokumentów, w zależności od tego, skąd trafiły środki.

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT lub inny dokument podatkowy
potwierdzenie sprzedaży rzeczy lub nieruchomości
wyciąg z rachunku maklerskiego

Cztery momenty

Momenty, w których prosimy o dokumenty

Zobaczysz tutaj, po czym poznać, że kontrola jest blisko, i czego wtedy potrzebujemy.

Podnieś limit po weryfikacji

Wyższy limit depozytu to większe ryzyko, więc prosimy o dowód osobisty lub paszport oraz zdjęcie karty płatniczej, zanim zmiana wejdzie w życie.

Wypłata bez czekania

Licencja wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą, dlatego prosimy o dokument ze zdjęciem i potwierdzenie adresu.

Popraw dane w profilu

Inne nazwisko, adres czy data urodzenia niż w dokumencie wstrzymują akceptację, więc prosimy o wyjaśnienie i poprawny plik do porównania.

Nietypowa kwota na koncie

Duża wpłata lub wypłata odbiega od Twojej zwykłej aktywności, więc prosimy o dokument ze zdjęciem i papiery pokazujące źródło środków.

Mniej poprawek

Co jeszcze chcesz wiedzieć o sprawdzaniu konta?

Po tych siedmiu odpowiedziach wiesz, po co jest kontrola, ile trwa i jak przejść ją bez poprawek.

Po co weryfikujecie źródło moich pieniędzy?+

Sprawdzenie źródła środków to rutynowy wymóg licencji ALSI-251574, który ma utrudnić pranie pieniędzy. Nie jest to zarzut wobec Ciebie, tylko element kontroli AML. Wystarczy krótki opis pochodzenia kwoty, na przykład pensja lub sprzedaż samochodu.

Jak długo czeka się na wynik sprawdzenia dokumentów?+

Pełne sprawdzenie dokumentów zajmuje do 46 godzin od chwili, gdy komplet plików trafi do naszego zespołu. Zwykle zamykamy sprawę szybciej, bo czytelne zdjęcia od razu przechodzą kontrolę. Status zobaczysz w panelu konta, a e-mail od weryfikacji przyjdzie na adres podany przy rejestracji.

Kiedy musicie sprawdzić moje dokumenty?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak nakazuje nasza licencja. Wcześniej możemy o nie poprosić już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Wypłata rusza dopiero po zamkniętym sprawdzeniu.

Co robić, gdy w dokumentach widnieje stare nazwisko?+

Wyślij nam nowy dowód osobisty lub paszport z aktualnym nazwiskiem oraz krótką notatkę o zmianie. Zespół weryfikacji zaktualizuje dane w profilu i unikniesz dodatkowego sprawdzania przy wypłacie. W razie wątpliwości napisz na [email protected].

Czy zdjęcie zrobione telefonem wystarczy za skan?+

Tak, wystarczy wyraźne zdjęcie, byle całość dokumentu była w kadrze i bez odblasków. Aparat w telefonie daje zwykle lepszy obraz niż skaner, więc nie musisz niczego drukować. Pliki dodasz w panelu konta, tam gdzie czeka prośba o dokumenty.

Jak chronione są skany, które wam wysyłam?+

Cała transmisja idzie przez szyfrowanie 128-bit SSL, a pliki widzi tylko zespół weryfikacji. Nie sprzedajemy ich i nie udostępniamy podmiotom trzecim poza przypadkami wymaganymi przez prawo. Pytania o dane kierujesz na [email protected].

Pod jakim numerem działa licencja waszego kasyna?+

Operatorem jest Fortuneplay Casino LLC z siedzibą na Hombo Road w Mutsamudu, a licencję ALSI-251574 wydała Anjouan Offshore Finance Authority. Ten nadzór zobowiązuje nas do sprawdzania tożsamości i źródła środków, więc prośba o dokumenty nie jest naszym wymysłem.