Twoje zabezpieczenia w koncie

Twoja odpowiedzialna gra w Fortuneplay Casino

Gra dostępna jest od 18 lat, a limity depozytów, limity czasowe gry, przerwa w grze, autowyłączenie i test oceny ryzyka czekają w każdym koncie.

Ustaw swój limit

Licencja ALSI-251574Wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority. Fortuneplay Casino LLC działa legalnie od 2010 roku.

Kontakt i pomoc

Co warto wiedzieć przed pierwszą grą?

Tak wyglądają ramy gry w Fortuneplay Casino: jasne dane, stały kontakt i pomoc poza kasynem.

Minimalny wiek18+

LicencjaALSI-251574

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Pięć zabezpieczeń

Limity i kontrola w panelu gracza

Ten przegląd pokazuje, który przełącznik czemu służy, zanim jeszcze usiądziesz do gry.

Ile mogę wpłacić?

Wskazuje górną granicę wpłat w danym okresie i zatrzymuje kolejne płatności po jej osiągnięciu. Włącz go, gdy chcesz, aby budżet na grę był z góry zamknięty.

Godzina gry zamiast wieczoru

Odmierza czas spędzony przy grach i przypomina o przerwie po ustalonym okresie. Przydaje się, gdy sesje lubią się rozciągać poza plan.

Przerwa zamiast rezygnacji

Zawiesza dostęp do gier na wybrany czas bez zamykania konta. Wybierz ją wtedy, gdy chcesz po prostu odetchnąć od gry na kilka dni.

Wyłącz dostęp do konta

Blokuje konto na stałe i zamyka możliwość dalszej gry. Sięgnij po nie, gdy wiesz, że dalsza gra nie jest dla Ciebie dobrym rozwiązaniem.

Jak wygląda moja gra?

Krótki zestaw pytań pomaga przyjrzeć się własnym nawykom i kosztowi gry. Rozwiąż go, gdy nie masz pewności, czy wszystko jest jeszcze pod kontrolą.

Twoje limity od ręki

Ustaw limit, zanim ruszysz do gry

Konto prowadzi Cię przez te kroki bez pośpiechu, więc limit powstaje przed pierwszą wpłatą, nie po stracie.

Wejście w ustawienia konta

Zaloguj się i wejdź w ustawienia swojego konta. Sprawdź, czy widzisz tam sekcję limitów oraz danych profilu.

Co znajdę w limitach?

Przejdź do części z limitami i przeczytaj, jakie opcje są dostępne. Wybierz tę, która odpowiada Twojemu budżetowi lub czasowi.

Budżet przed grą, nie po niej

Zdecyduj, czy ograniczasz wpłaty, czy czas gry. Kwotę lub okres dopasuj do środków, które naprawdę możesz przeznaczyć na rozrywkę.

Sprawdź, czy limit działa

Zapisz zmianę i odśwież panel, żeby upewnić się, że limit jest widoczny. W razie wątpliwości napisz do naszego wsparcia.

Granica między zabawą a stratą

Im wcześniej dostrzeżesz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać grę na własnych zasadach. Limit depozytów albo krótka przerwa to pierwszy krok, który nie wymaga rozmowy z nikim i jest do ustawienia w twoim koncie.

Przeczytaj tę listę spokojnie i zobacz, które zdania opisują twoją ostatnią grę.

Grasz dłużej, niż planowałeś na początku.
Wracasz do gry, żeby odrobić stratę.
Kwota na koncie znika szybciej niż zwykle.
Ukrywasz przed bliskimi, ile czasu spędzasz w grze.
Myślisz o grze podczas pracy lub w nocy.
Poświęcasz na grę pieniądze przeznaczone na coś innego.
Gra przestała być przyjemna, a mimo to wracasz.

Czy osoba niepełnoletnia może założyć konto?

Zanim poprosisz o wypłatę. Rejestracja wymaga potwierdzenia, że gracz ma ukończone 18 lat; dane operatora i numer licencji ALSI-251574 są widoczne na stronie. Przed pierwszą wypłatą trzeba pokazać dowód osobisty lub paszport oraz potwierdzenie adresu.

Blokada na wspólnym telefonie. Na wspólnym komputerze lub telefonie warto włączyć program, który blokuje strony hazardowe. Taka blokada działa w tle i nie wymaga pilnowania każdego kliknięcia.

Kto doradzi rodzinie? Rozmowę o grze lepiej zacząć od troski niż od zarzutów, bez wyliczania strat. Gdy emocje są zbyt duże, Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 przyjmuje też bliskich.

Potrzebujesz oddechu od gry

Przerwa na twoich zasadach. Krótka przerwa w grze wstrzymuje możliwość gry na czas, który sam wybierasz w ustawieniach konta. Uruchamiasz ją w swoim koncie, a po wyznaczonym okresie konto wraca do zwykłego trybu.

Trwała blokada bez odwrotu. Autowyłączenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Włączasz je w swoim koncie, a blokada obejmuje całe konto. Decyzja obowiązuje do końca wybranego okresu, więc warto ją przemyśleć.

Chcesz wyłączyć się na stałe. W Polsce nie ma ogólnokrajowego rejestru autowyłączeń, więc właściwym miejscem wyłączenia jest twoje konto w kasynie. Jeśli potrzebujesz dodatkowo rozmowy, Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych dyżuruje codziennie od 17:00 do 22:00.

Bliska pomoc

Wsparcie, które nic nie kosztuje

Obawa, że szukanie pomocy oznacza przyznanie się do porażki, odchodzi po pierwszej rozmowie.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa instytucja zajmująca się profilaktyką uzależnień. Linia działa codziennie od 17:00 do 22:00, rozmowa jest poufna, a połączenie rozliczane według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy, która organizuje spotkania dla osób chcących przestać grać. Szczegóły spotkań i sposób kontaktu podaje sama wspólnota. anonimowihazardzisci.org

Sześć pytań i odpowiedzi

Przerwa, wyłączenie, zamknięcie konta

Po lekturze będziesz wiedzieć, jak zadziałać w swoim koncie i gdzie szukać wsparcia.

Ustawianie limitów w telefonie działa tak samo jak na komputerze?+

Sekcja limitów w koncie wygląda w wersji mobilnej identycznie jak na komputerze, więc ten sam limit depozytu czy czasu gry ustawisz w obu miejscach. Wystarczy zalogować się na swoje konto i przejść do ustawień odpowiedzialnej gry. Zmiana obowiązuje na Twoim koncie od razu po zapisaniu.

Jak poprosić o trwałe zamknięcie konta w Fortuneplay Casino?+

Wiadomość z taką prośbą wyślij z adresu przypisanego do konta na [email protected]. Zespół potwierdzi zgłoszenie i wskaże, co jeszcze warto zabezpieczyć. Zanim napiszesz, sprawdź, czy wolisz krótszą przerwę, bo powrót po zamknięciu wymaga nowej rejestracji.

Czy moje autowyłączenie obejmuje też inne kasyna online?+

Nie, wyłączenie ustawione w koncie działa tylko w Fortuneplay Casino, bo w Polsce nie ma państwowego rejestru osób wyłączonych z gry. Każdy inny operator prowadzi własną listę i nie widzi Twojej decyzji. Jeśli chcesz odciąć się szerzej, poproś o wyłączenie u każdego operatora osobno.

Czy autowyłączenie mogę cofnąć wcześniej, niż zaplanowałem?+

Nie, autowyłączenie trwa przez cały wybrany przez Ciebie okres i nie da się go skrócić. To właśnie dlatego działa spokojniej niż limit, który można zmienić. Wybierz więc taki czas, który realnie dasz radę utrzymać.

Co dokładnie zmienia przerwa w grze i kiedy znów zagram?+

Przerwa blokuje dostęp do gier na wybrany czas, a Twoje saldo i historia zostają na koncie. Po jej zakończeniu logujesz się jak zwykle i grasz dalej, bez nowej rejestracji. Limity ustawione wcześniej nie znikają.

Bliska osoba gra za dużo. Gdzie szukać porady dla rodziny?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880 przyjmuje również zgłoszenia bliskich, codziennie między 17:00 a 22:00, a połączenie liczone jest według taryfy operatora. Rozmowa pomaga ułożyć spokojną rozmowę bez wyliczania strat. Wsparcie znajdziesz też na spotkaniach Anonimowych Hazardzistów.